Términos y condiciones

Este documento contiene los términos y condiciones generales que rigen el contrato que te unirá a MdeMonster. Por lo tanto te pedimos que leas detenidamente, recordándote que estamos a su disposición para aclarar cualquier duda que puedas tener, a través de nuestro mail hola@mdemonster.com

FORMA DE PAGO

El pago se realiza a través de Paypal. Es un método cómodo, rápido, seguro y sin comisiones con el que podrás hacer tu compra mediante tu cuenta Paypal o con tarjeta de crédito o debito, aunque no dispongas de cuenta de PayPal. Por ello, se abrirá la pasarela de pago de PayPal en una nueva ventana, externa a MdeMonster.com. Nosotros no tenemos acceso a tus datos bancarios. Una vez realizado el pago, serás redirigido a nuestra web MdeMonster.com

Si por cualquier motivo no deseas pagar con tarjeta, puedes escoger la opción pagar a través de transferencia bancaria. Si escoges esta opción, tu pedido será procesado una vez recibamos tu transferencia.

PRECIOS

Los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago (sin contar fin de semana) y se harán a través de Correos. Los envíos se realizarán los martes y los jueves y llegaran a tu casa con un máximo de 5 días laborables.

Los gastos de envío son de 4.95€, incluidos los gastos de gestión y el IVA. En compras superiores a 85€ los gastos de envío son gratuitos.

Una vez realizado el envío, te mandaremos un e-mail con el número de seguimiento de tu paquete que podrás consultar en www.correos.es

Sólo hacemos envíos a España (Península). Si estás muy interesado en nuestros productos y quieres que te lo hagamos llegar a otro país, por favor, ponte en contacto con nosotros en hola@mdemonster.com

Para pedidos personalizados o fuera de stock escríbenos a hola@mdemonster.com y te informaremos de los plazos de entrega.

No nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por el servicio de mensajería.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Todos los productos que están en mdemonster.com son diseños hechos a mano con mucho amor y cuidando mucho los detalles. Aunque como son hechos uno a uno y a mano, puedes encontrar alguna pequeña imperfección, esto es lo que hace que cada producto sea único y original. Igualmente pasa con los estampados, pueden variar un poco dependiendo de la posición de corte de cada pieza.

Todas las fotografías intentan ser lo más fiel a la realidad, pero los colores pueden variar dependiendo de qué dispositivo estés utilizando para visualizar la página web. El color no será motivo de devolución.

De todas formas si deseas devolver tu pedido, tienes 7 días hábiles des de la recepción de tu pedido para informarnos por correo electrónico o en el apartado de cliente de la web y 14 días hábiles para que Mdemonster reciba tu devolución. El producto debe estar en perfectas condiciones, con su etiquetaje y embalaje original.

Cuando Mdemonster lo reciba y hayamos comprobado que está todo correcto, procederemos al reembolso del dinero del producto (en un máximo de 30 días). Si no se devuelve en perfecto estado, Mdemonster no está obligado a devolver el dinero.

Los gastos de envío y devolución son a cargo del comprador, de conformidad con la Sección 101 del Real Decreto Legislativo 1/2007.
A menos que el producto recibido no sea el que se compró, que en este caso nos haremos cargo de los gastos de envío.

Si recibes el paquete dañado, por favor, envíanos una foto y un mail a hola@mdemonster.com para que podamos solucionar el problema cuanto antes.

Quedan exentos de devolución aquellos artículos que han sido personalizados o hechos a medida para el cliente.

COPYRIGHT

Todas nuestras fotografías, textos y el nombre de la tienda y el de la empresa son propiedad de MdeMonster y están protegidas por la ley de propiedad intelectual y registro de marcas, un mal uso de ellas puede ser perseguido legalmente.

CONTACTO

Si tienes cualquier duda, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico hola@mdemonster.com y te responderemos lo más breve posible.

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